תקנון ותנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש — Joy Digital
 
עודכן לאחרונה: יוני 2026
 
מבוא
 
ברוכים הבאים להסכם ההתקשרות בינינו. מסמך זה, מתחילתו ועד סופו, מסדיר את ההתקשרות בין ג'וי דיגיטל נטוורקס בע"מ, ח.פ 517156881, ת.ד 336 חולון 5810202, הבעלים של המותג "ג'וי דיגיטל – JoyDigital" (להלן גם: "מפעילת האתר", "ג'וי דיגיטל", "JoyDigital", "אנחנו", "אנו", "לנו"), לבין הגורם המבקש לרכוש אחד מהשירותים המוצעים על ידינו (להלן גם: "אתם", "הינכם", "הלקוח", "המשתמש") באתר האינטרנט שלנו joydigital.co.il (להלן גם: "אתר האינטרנט"), או בדרך אחרת.
 
להסכם זה מצטרפים ומהווים חלק בלתי נפרד ממנו, לפי העניין, פרטי השירותים המפורטים באתר האינטרנט (כולל תעריפים), כתבי ההזמנה, וכן הסכמים ומסמכים ספציפיים המלווים שירותים נוספים הניתנים על ידי מפעילת האתר. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
 
אם אינכם משוכנעים שהבנתם פסקה כלשהי, וכן אם יש לכם ספק אם השירותים מתאימים לצרכי העסק שלכם — המנעו מאישור ההסכם ואל תעשו שימוש בשירותים. ניתן לפנות אלינו בכתובת in**@***********co.il ונשיב כמיטב יכולתנו.
 
1. הגדרות
 
1.1. "השירותים" — מכלול השירותים הניתנים על ידי מפעילת האתר כמפורט בסעיף 4, לרבות שירותי AI, אחסון, דפי נחיתה ושירותי צד שלישי.
1.2. "תוכן הלקוח" — כל תוכן, מידע, טקסט, תמונה, לוגו או נתון שהלקוח מזין, מעלה או יוצר באמצעות השירותים.
1.3. "תוצרי AI" — פלטים שנוצרו באמצעות שירותי הבינה המלאכותית של מפעילת האתר.
1.4. "מידע קנייני" — קוד, מודלים, אלגוריתמים, תבניות, עיצובים וטכנולוגיה של מפעילת האתר ו/או ספקי צד שלישי מטעמה.
1.5. "לקוחות-הקצה" — צדדים שלישיים המוסרים מידע אישי דרך אתרים, דפי נחיתה או טפסים שהוקמו על ידי הלקוח באמצעות השירותים.
1.6. "מערך מענה חכם" / "שירותי תקשורת" — שירותי תקשורת ומענה אוטומטי הניתנים על ידי מפעילת האתר, לרבות מספרים וירטואליים, ניתוב וזיהוי שיחות ומשלוח הודעות אוטומטיות (WhatsApp/SMS) מטעם הלקוח אל הפונים אליו.
 
2. קבלת התנאים, כשירות והצהרות הלקוח
 
2.1. בטרם תחילת השימוש בשירותים, יש לקרוא את הוראות התקנון ולאשר כי בחנתם אותן, עיינתם בהן ואתם מסכימים באופן מוחלט ובלתי חוזר לתקנון ולתנאי השימוש, מבלי שתוצג מצדכם כל תביעה ו/או טענה בעניין זה.
 
2.2. השירותים מיועדים לעסקים וארגונים. באישור הסכם זה הינכם מצהירים כי אתם הנציגים המורשים והמוסמכים של העסק או הארגון, כי הינכם בגירים, וכי ככל שמדובר בתאגיד — הוסמכתם כדין על ידו להתקשר בהסכם זה.
 
2.3. הלקוח מצהיר ומאשר כי הוא מתקשר בהסכם זה במסגרת עיסוקו או משלח ידו ולצרכים עסקיים בלבד, וכי אינו "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
 
2.4. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים באופן שווה לכל המינים. אם אינכם מסכימים לתנאים — עליכם לחדול מכל פעילות ולא לעשות שימוש בשירותים.
 
2.5. למפעילת האתר הסמכות הבלעדית למנוע מכל גורם גישה לשירותיה אם סברה כי נעשתה פעילות החותרת בניגוד לתקנון ו/או לדיני מדינת ישראל, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא כל טענה, פיצוי או שיפוי.
 
3. החרגת חוק הגנת הצרכן
 
3.1. לאור היות השירות מיועד במהותו לבעלי עסקים לשימוש עסקי, חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, לרבות הסעיפים הנוגעים לתנאי ביטול עסקה, אינו חל על עסקה זו, ומפעילת האתר אינה מאפשרת החזר כספי בעבור השירות, אלא בכפוף למדיניות ההחזרים המפורטת בסעיף 9.5.
 
3.2. ככל שעל אף האמור ייקבע כי הלקוח הוא "צרכן", יחולו אך ורק הוראות הדין הקוגנטיות שאינן ניתנות להתניה, ושאר הוראות התקנון יוסיפו לחול במלואן.
 
3.3. על הלקוח לוודא, טרם רכישת שירות, כי השירות אכן תואם את צרכיו.
 
4. השירותים
 
4.1. מפעילת האתר מספקת שירותי אינטרנט הכוללים, בין היתר: רישום דומיינים, אחסון/אירוח אתרים, שרתים וירטואליים (VPS), פיתוח אתרים ודפי אינטרנט, קידום אתרים ושיווק באינטרנט, שירותי בניית עמוד נחיתה, שירותי תקשורת ומענה אוטומטי (לרבות מספרים וירטואליים, ניתוב שיחות, זיהוי שיחות שלא נענו ומשלוח הודעות אוטומטיות מטעם הלקוח) (להלן: "השירותים"), ו/או שירותים של צדדים שלישיים עמם התקשרה מפעילת האתר.
 
5. שירותי בינה מלאכותית (AI)
 
5.1. מהות. מפעילת האתר מספקת שירותים מבוססי בינה מלאכותית (להלן: "שירותי AI"), לרבות יצירת טקסטים, תוכניות עסקיות, תסריטים, תוכן שיווקי, הצעות מכירה, ניתוחי נתונים ותוצרים נוספים. השירותים ניתנים "כמות שהם" (As-Is), ללא התחייבות כי התוצרים יהיו מדויקים, עדכניים, מקוריים או מותאמים לצרכים ספציפיים.
 
5.2. קניין רוחני ורישיון. כל הזכויות הקנייניות במערכות ה-AI, לרבות הקוד, המודלים, האלגוריתמים, הממשקים וכל טכנולוגיה נלווית — שמורות למפעילת האתר ו/או לספקי צד שלישי. למשתמש ניתן רישיון שימוש אישי, מוגבל ולא בלעדי בתוצרים שהופקו עבורו, אך אין בכך כדי להעניק זכויות קנייניות במערכת עצמה. התוצרים עלולים להתבסס על מידע גלוי לציבור או על מידע שהמערכת אומנה עליו, ועל כן אין התחייבות שהתוצרים יהיו נקיים מהפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות צד ג'.
 
5.3. אחריות לאימות התוצרים. המשתמש אחראי לבחון ולאמת את נכונותם, חוקיותם והתאמתם של התוצרים לפני כל שימוש בהם. מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות לנזקים ישירים או עקיפים, לרבות נזקים עסקיים, מוניטיניים, שיווקיים, כספיים או משפטיים הנובעים מהסתמכות על תוצרי AI. השירותים אינם מהווים ייעוץ משפטי, פיננסי, רפואי או מקצועי מוסדר, ואינם תחליף לייעוץ מומחה.
 
5.4. פרטיות ומידע רגיש. המשתמש מתחייב שלא להזין למערכת מידע רפואי, פיננסי, סודי, אישי או רגיש, אלא אם הדבר נדרש על פי דין. מפעילת האתר אינה מתחייבת לשמור מידע זה בחיסיון מיוחד מעבר לנדרש לצורך הפעלת השירות. השימוש בשירותי AI אינו יוצר יחסי חיסיון מכל סוג (עו"ד–לקוח, רופא–מטופל, יועץ–לקוח).
 
5.5. שימוש בקלט ובפלט לשיפור השירות. מפעילת האתר ו/או ספקי הבינה המלאכותית עשויים לעשות שימוש בנתוני קלט, פלט ושימוש (telemetry) לצורך הפעלה, אבטחה ושיפור השירות, בכפוף לדין ובמידה הנדרשת לכך. ככל שייעשה שימוש לאימון מודלים, יינקטו אמצעים לאנונימיזציה ככל הניתן. אין באמור כדי להקנות למפעילת האתר זכויות במידע הקנייני של הלקוח מעבר לנדרש לאספקת השירות, ומידע אישי וסודי יטופל אך ורק בהתאם למדיניות הפרטיות ולדין.
 
5.6. שימושים אסורים. חל איסור להשתמש בשירותי AI ליצירת תוכן פוגעני, לשון הרע, הונאה, Deepfake, מסרים מסיתים, מידע מטעה או כל פעילות המפרה זכויות צד שלישי. בנוסף, חל איסור על שימוש בשירותי AI לצורך החלטות בתחומים מוסדרים — לרבות גיוס ומיון עובדים, אשראי ודירוג אשראי, ביטוח, דיור, רפואה, פיננסים, משפט וביטחון — ללא קבלת ייעוץ עצמאי נוסף וביקורת אנושית. כן חל איסור על יצירת תוכן פוליטי/בחירות מטעה, יצירת דמות, קול או פנים של אדם אמיתי ללא הסכמתו, ומדיה סינתטית מטעה. המשתמש אחראי לעמידה בכל דין חל, לרבות דיני הגנת הצרכן, רגולציות פרסום וחוקי פרטיות. אסור למשתמש להשתמש בתוצרים לצורך בניית מוצר מתחרה או מערכת AI מתחרה.
 
5.7. שימוש הוגן והיקף. השימוש בשירותי ה-AI מותר בהיקף סביר ובהתאם למסלול שנרכש. שימוש חריג או לא פרופורציונלי (כגון הפקת כמויות עצומות של פלטים) עלול להביא להגבלת השירות או להשבתתו.
 
5.8. תלות בצדדים שלישיים ומעבדי משנה. שירותי ה-AI תלויים בספקי צד ג' (כגון OpenAI, Anthropic, Google וכיו"ב), שחלקם פועלים מחוץ לישראל. כל שינוי, תקלה או הפסקת שירות מצד ספקים אלו לא ייחשבו כהפרת הסכם מצד מפעילת האתר. המערכת עשויה להיות מושבתת זמנית לצורך תחזוקה, שדרוג או מגבלות טכנולוגיות ורגולטוריות.
 
5.9. הטיות (Bias) ומגבלות תוכן. המשתמש מודע לכך שהתוצרים עלולים לשקף הטיות או דעות קדומות שמקורן במידע שעליו אומנו המודלים, ומפעילת האתר אינה אחראית להטיות אלו או להשלכותיהן. אין התחייבות שהתוצרים יהיו ייחודיים, וייתכן שתוכן דומה יופק עבור משתמשים אחרים.
 
5.10. שמירת תוצרים. מפעילת האתר אינה מתחייבת לשמור או לגבות את התוצרים שנוצרו. המשתמש אחראי לשמירה עצמאית של עותקים וגיבויים של כל פלט שברצונו לעשות בו שימוש עתידי.
 
5.11. שיפוי בגין שירותי AI. המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את מפעילת האתר בגין כל תביעה, דרישה, קנס, נזק או הוצאה (לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עו"ד) הנובעים מהשימוש בשירותי ה-AI או בתוצרים, לרבות במקרים של הפרת זכויות יוצרים או סימני מסחר, לשון הרע, פגיעה בפרטיות, שימוש אסור בתכנים או שימוש לא חוקי אחר.
 
5.12. כוח עליון טכנולוגי. מפעילת האתר לא תישא באחריות לכל השבתה, שינוי מהותי או הפסקת שירותים הנובעים ממגבלות טכנולוגיות, שינויים רגולטוריים, החלטות של ספקי צד ג', מתקפות סייבר או כל נסיבה שאינה בשליטתה.
 
5.13. סיום השירות. מפעילת האתר רשאית לסיים, להשעות או להגביל את הגישה לשירותי ה-AI בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ובמיוחד במקרה של הפרת תנאי שימוש אלו. למשתמש לא תעמוד כל טענה או דרישה לפיצוי בגין סיום או השעיה כאמור.
 
6. הגבלת אחריות ותקרת אחריות
 
6.1. השירותים מוענקים כפי שהם (As-Is) וללא כל מצג ביחס לטיבם, איכותם, זמינותם או התאמתם לצרכי המשתמש או לשימוש מסוים. מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים — לרבות הפסדי הכנסה, אובדן רווחים, הפסדים מקמפיינים שיווקיים, ירידה בפניות או כל נזק שנגרם בשל תקלה או חוסר זמינות של השירותים, האתר או השרתים, מכל סיבה שהיא.
 
6.2. המשתמש נדרש לוודא את תקינות השירותים בזמן אמת לפני ביצוע פעולות מהותיות כגון השקעת תקציבי פרסום, ומצהיר כי לא תהיה לו כל דרישה, טענה או תביעה כספית בגין נזקים שנגרמו עקב הסתמכות על זמינות השירותים או תפקודם התקין.
 
6.3. השירותים עלולים מעצם טבעם להיות נתונים להפסקות, הפרעות ותקלות טכניות (בתכנה, בחומרה, בקווי תקשורת או בתשתית), וכן כפופים לעומסי תעבורה ברשת. מפעילת האתר תפעיל אמצעים סבירים לתיקון מיטבי של תקלה.
 
6.4. תקרת אחריות. מבלי לגרוע מהוראות הפטור וההגבלה שבתקנון, בכל מקרה ובכל עילה שהיא, אחריותה הכוללת של מפעילת האתר כלפי הלקוח לא תעלה על סך התשלומים ששילם הלקוח בפועל בגין השירות נושא התביעה בשנים-עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע מקים העילה. הגבלה זו לא תחול על נזק שנגרם ברשלנות רבתי, בזדון או בכוונת מרמה מצד מפעילת האתר, ככל שלא ניתן להגבילו לפי דין.
 
6.5. החרגת אחריות מכללא. השירות ניתן "כמות שהוא" (As-Is) ו"כפי שהוא זמין" (As-Available). מפעילת האתר אינה נותנת כל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת או לאי-הפרה, וכל אחריות מכללא נדחית בזאת במפורש, ככל שניתן לפי דין.
 
6.6. סעד בלעדי. הסעדים המפורטים בתקנון זה הם הסעדים הבלעדיים העומדים לרשות המשתמש בגין כל הפרה או ליקוי בשירות.
 
6.7. תקופת התיישנות מוסכמת. כל תביעה או דרישה של המשתמש כלפי מפעילת האתר תוגש בתוך עשרים וארבעה (24) חודשים ממועד האירוע מקים העילה; לא הוגשה במועד זה — לא ניתן יהיה להעלותה, ככל שתקופת התיישנות מוסכמת זו תקפה לפי דין.
 
6.8. תכונות ניסיוניות (Beta). תכונות בטא, ניסיוניות או בפיתוח ניתנות "כמות שהן", ללא כל אחריות, ועל אחריות המשתמש בלבד.
 
6.9. שימוש שאינו קריטי. השירות אינו מיועד או מורשה לשימוש ביישומים קריטיים שכשל בהם עלול לגרום למוות, פציעה, נזק גופני או נזק סביבתי, והמשתמש מתחייב שלא לעשות בו שימוש כאמור.
 
6.10. מפעילת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, להוסיף, לגרוע, להגביל, לשנות, לתקן, לבטל או להשעות את השירותים או כל חלק מהם, מבלי שהדבר יקים ללקוח עילת תביעה.
 
7. דפי נחיתה ושירותי צד שלישי
 
7.1. כל מאמר, חיבור, פרסום או אינפורמציה המתפרסמים בעמוד הנחיתה ו/או בשירותי צד שלישי אינם מחייבים את מפעילת האתר בבדיקת אמינות המידע, ומפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, בעקבות הסתמכות על הנכתב בהם.
 
7.2. מפעילת האתר אינה אחראית על המידע, התכנים והתמונות המתפרסמים בעמוד הנחיתה ו/או בשירות צד שלישי, ולכל נזק ישיר או עקיף שייגרם לצופים, למשתמשים או לצד ג' כתוצאה מהם.
 
7.3. חל איסור על פרסום פרטים שאינם נכונים בדף הנחיתה. כל תוכן שיפורסם, יישלח, יצורף או יועלה לדף הנחיתה הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש. מפעילת האתר אינה אחראית להזנת תכנים לא נכונים על ידי המשתמשים או צדדים שלישיים.
 
7.4. מפעילת האתר אינה אחראית להפרת זכויות יוצרים של צד ג'. כל לקוח המעלה תמונה או מידע הוא האחראי הבלעדי עליהם, ואין להעלות תוכן שהמשתמש אינו בעל זכויות היוצרים בו.
 
7.5. נוהל הודעה והסרה. ככל שיימצא כי דף הנחיתה מכיל תוכן המפר זכויות יוצרים, מהווה לשון הרע, פוגעני וכיו"ב, רשאית מפעילת האתר לפעול להסרת התוכן בהתאם ל"נוהל הודעה והסרה", על פי דין. כל הרואה עצמו נפגע יוכל לשלוח הודעה בכתב לדוא"ל in**@***********co.il הכוללת את פרטי התוכן המדויק, הקישור הרלוונטי, נימוק ההפרה ופרטי יצירת קשר. מפעילת האתר תבחן את הבקשה בתוך פרק זמן סביר ותפעל לפי שיקול דעתה להסרה זמנית או קבועה.
 
7.6. דפי הנחיתה המוקמים עבור המשתמש יכללו קרדיט כמקובל למקימת דף הנחיתה, והמשתמש מאשר למפעילת האתר לעשות שימוש בשם המשתמש, בלוגו ובדף הנחיתה לצורך פרסום מפעילת האתר במדיה.
 
7.7. שירותי האתר (לרבות אחסון ורכישת דומיינים) ניתנים באמצעות צדדים שלישיים ו/או שרתים שבבעלות צדדים שלישיים שאינם בשליטת מפעילת האתר; על כן מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק כתוצאה מתקלה בשרתים, מהיעדר זמינות, או בכל עניין הנוגע לרישום/חידוש דומיינים שיש להסדיר מול רשמי הדומיינים. רכישת דומיינים מבוצעת על ידי ספק צד ג', ולאחר ההזמנה הדומיינים מופנים תוך עד 48 שעות לשרתי האחסון. באחריות המשתמש לבחון את חוקיות השימוש בדומיין (לרבות סימני מסחר). כל תלונה בנוגע לשירות צד שלישי תופנה לצד השלישי בלבד, אלא אם הודיעה מפעילת האתר מראש ובכתב כי היא נושאת באחריות.
 
8. תכני המשתמש, שימושים אסורים ואחריות לתוכן
 
8.1. האחריות המלאה לכל תכני האתר חלה על המשתמש בלבד, ומפעילת האתר לא תישא בכל אחריות בגינם. מובהר כי מפעילת האתר מספקת ללקוח פלטפורמה טכנולוגית בלבד (שלד עיצובי, תבניות, מבנה עמודים, אזורי טקסט, אמצעי אחסון וכלים להזנת תוכן), ואין בכך כדי להעיד על בקרה, אישור או אחריות כלפי תכנים שהוזנו. העלאת תכנים — לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגואים, המלצות, הצהרות עסקיות, פרטי קשר או מידע משפטי — תיעשה על ידי הלקוח בלבד ובאחריותו הבלעדית.
 
8.2. המשתמש מתחייב, באופן בלתי חוזר, שלא לכלול באתר (במישרין או בעקיפין) את התכנים הבאים:
• פעילות המפרה זכויות קנייניות של אחרים (סימני מסחר, סודות מסחריים, זכויות יוצרים, פטנטים ועוד);
• פעילות מינית בוטה המפרה את דיני מדינת ישראל;
• תוכנה/קוד הכוללים וירוסים, סוסים טרויאניים או יישום מזיק אחר;
• כל פעילות המנוגדת לדיני מדינת ישראל;
• כל פעילות החותרת תחת חוק איסור לשון הרע, התשכ"ה-1965, וחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981;
• כל פעילות שפרסומה נעשה בניגוד לדין;
• תכנים מעליבים, פוגעניים או גסים המנוגדים לדין;
• כל פעילות המנוגדת לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981;
• משחקים אסורים, הימורים או פירמידות;
• כל פעילות העלולה לפגוע בלקוחות אחרים של מפעילת האתר.
 
8.3. במקרים כאמור מפעילת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה, לחדול לאלתר ממתן השירות ואף להסיר את האתר מהרשת או לחסום גישה אליו, מבלי שהמשתמש יהיה זכאי להחזר כספי.
 
8.4. המשתמש מצהיר כי הוא הבעלים של זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים באתר ובתכנים, וכי קיבל את כל הרישיונות הנדרשים. הלקוח נושא באחריות מלאה ובלעדית לכל תוצאה משפטית, כספית או אחרת עקב שימוש בתכנים, ומתחייב לשפות את מפעילת האתר באופן מיידי ומלא בגין כל תביעה, דרישה, קנס או הליך משפטי בקשר לתכנים כאמור, לרבות הוצאות ייעוץ משפטי, אגרות, נזקים עקיפים והפסדים.
 
8.5. העלאת תכנים ועדכונם יבוצעו על ידי המשתמש ובאחריותו המלאה. לכל משתמש יינתנו שם משתמש וסיסמה אישיים לשליטה באתר באזור האישי שיוקצה לו.
 
8.6. מקצועות מוסדרים. ככל שהלקוח עוסק במקצוע מוסדר (לרבות עורך דין, רואה חשבון, יועץ מס, רופא, פסיכולוג, יועץ פיננסי וכיו"ב), הוא האחראי הבלעדי לכך שכל תוכן, פרסום או פנייה ייעשו בהתאם לכללי האתיקה, הפרסום וההתנהגות החלים על מקצועו (לרבות, לעניין עורכי דין, כללי לשכת עורכי הדין (פרסומת), התשס"א-2001). מפעילת האתר אינה בקיאה בכללים אלה, אינה מספקת ייעוץ בעניינם, ולא תישא בכל אחריות מקצועית, משמעתית או אחרת בקשר לעמידת התכנים בהם. הלקוח מתחייב לשפות את מפעילת האתר בגין כל תביעה, קובלנה, דרישה או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד) הנובעות מכך.
 
9. מסלולים, תמחור וחיוב
 
9.1. שירות דף נחיתה ב-3.5 ש"ח ליום. ניתן להצטרף למסלול מוזל בעלות מחושבת של 3.5 ש"ח ליום כולל מע"מ. תעריף זה מוצג לצורכי המחשה בלבד, והתשלום בפועל מבוצע אחת לשנה מראש, בסכום כולל של 1,277 ש"ח כולל מע"מ. השירות כפוף לכל תנאי התקנון.
 
9.2. רישיון בדף נחיתה ורכישת זכויות. במסגרת השירות מקבל הלקוח רישיון שימוש אישי, לא בלעדי, מוגבל בזמן ולא ניתן להעברה בדף הנחיתה (עיצוב, מבנה, קוד, תבנית, אזורי טקסט ואלמנטים עיצוביים). כל הזכויות בדף הנחיתה שמורות למפעילת האתר. אין להעביר, להעתיק, לשכפל, להפיץ או להעניק רישיון משנה מעבר לשימוש המותר, אלא אם נרכשה העברה מלאה של הזכויות. לקוח המעוניין ברכישת זכויות מלאות וקבועות יכול לרכוש אותן בתשלום חד-פעמי של 2,000 ₪ בתוספת מע"מ, במתכונת As-Is וללא אחריות לתמיכה, עדכונים או התאמות עתידיות.
 
9.3. מסלול הקמה ב-0 ש"ח ודמי ניהול חודשיים. מפעילת האתר מציעה מסלול בו עלות ההקמה הראשונית היא 0 ש"ח, המותנה ומסובסד במלואו בהתחייבות הלקוח למסלול שירות, אחסון וניהול חודשי (להלן: "הריטיינר") לתקופה מינימלית של 12 חודשים. הזנת פרטי האשראי וביצוע ההזמנה מהווים את תחילת השירות, והחיוב החודשי הראשון יבוצע מיד עם ההרשמה (עבור שריון משאבי המערכת, הקצאת שרת ותחילת עבודת האפיון וההקמה). מאחר שעלויות ההקמה נספגות על ידי המפעילה, ביטול ההתקשרות לפני תום תקופת ההתחייבות יחייב את הלקוח בתשלום יתרת חודשי המנוי או בדמי הקמה רטרואקטיביים, לפי שיקול דעת המפעילה ובהתאם למחירון.
 
9.4. חידוש אוטומטי. מנויים מתחדשים מאליהם בתום כל תקופת חיוב (חודשית או שנתית, לפי העניין), ומפעילת האתר תהא רשאית לחייב את אמצעי התשלום בהתאם, אלא אם הודיע הלקוח על ביטול קודם למועד החידוש. ביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית, והחיובים יימשכו עד למועד עיבוד הביטול. אין בביטול כדי לזכות בהחזר בגין תקופה ששולמה מראש, למעט כקבוע במדיניות ההחזרים.
 
9.5. מדיניות החזרים. ככלל, ולאור אופיו העסקי של השירות, לא יינתן החזר כספי בגין שירות שסופק. על אף האמור, ההחזרים הבאים יינתנו כמדיניות מסחרית-חוזית של מפעילת האתר (ולא מכוח זכות צרכנית): (א) במסלול דף הנחיתה השנתי — החזר מלא בתוך 30 יום ממועד ההצטרפות, ללא שאלות וללא קנסות; (ב) ככל שמפעילת האתר לא סיפקה כלל את המוצר/השירות שנרכש (אי-אספקה מלאה, להבדיל מתקלה, פגם או אי-זמינות זמנית) — יוחזר הסכום ששולם בפועל בגינו. למעט החריגים האמורים, התשלום מהווה התחייבות מלאה ואינו ניתן להחזר, אף בשימוש חלקי, וזאת בשל המחיר המסובסד.
 
9.6. תמחור. המחיר עבור השירותים מתפרסם באתר ומתעדכן מעת לעת לפי שיקול דעת מפעילת האתר. התעריף שיחול הוא הנקוב בהזמנת השירות. כל המחירים בשקלים חדשים בתוספת מע"מ כחוק.
 
10. תקופת ניסיון (Trial)
 
10.1. מפעילת האתר עשויה להציע אתר ניסיון חינמי ("טרייל") לתקופה מוגבלת. אתר הטרייל עשוי לכלול סימן מים (watermark) או סימון "הדגמה", מיועד לתצוגה והתרשמות בלבד, אינו כולל בהכרח דומיין מותאם אישית, וייתכן שלא יאונדקס במנועי חיפוש.
 
10.2. בתום תקופת הטרייל, ובהיעדר רכישת מנוי בתשלום, רשאית מפעילת האתר להגביל, להעביר ל"חנייה", לארכב ובהמשך למחוק את אתר הטרייל ואת התכנים שבו, מבלי שתחול עליה חובת שמירה נוספת. באחריות המשתמש לשמור עותק עצמאי של כל תוכן שיצר במהלך הטרייל.
 
10.3. ההמרה מטרייל למנוי בתשלום מותנית בהסכמת המשתמש ובהזנת אמצעי תשלום.
 
11. אבטחה, גיבוי ואחריות המשתמש
 
11.1. האחריות המלאה לאבטחת כלל מנגנוני האתר — לרבות אבטחת המידע, מאגרי המידע, שימור מערכות המידע ותכניו — מוטלת על המשתמש בלבד, והמשתמש מאשר באופן בלתי חוזר כי לא תעמוד לו כל דרישה או תביעה כנגד מפעילת האתר ביחס לכל נזק שייגרם לו או לצד ג'. המשתמש מתחייב לבצע את כל הפעולות הנדרשות להגנה על האתר ואף לשקול התייעצות עם מומחה אבטחת מידע חיצוני.
 
11.2. ככל שקיים באתר מנגנון עסקאות אשראי, על המשתמש לוודא כי הוא פועל בהתאם לתקנות ולהוראות הדין, והאחריות לכך עליו בלבד.
 
11.3. מפעילת האתר אינה מתחייבת לשמור על תכני האתר; הגיבויים שהיא מבצעת נועדו לצרכיה בלבד. המשתמש מתחייב לשמור עותק מעודכן ורציף של כל הקבצים והנתונים, ומאשר כי לא תעמוד לו כל טענה בגין אובדן קבצים ונתונים מכל סיבה.
 
11.4. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות מגבלות האחסון בכל עת, ועל המשתמש האחריות הבלעדית לפעול בכפוף למגבלות האחסון. מפעילת האתר לא תהא אחראית לכל נזק כתוצאה מהשבתת חשבון, חריגה ממגבלות אחסון או מכסת זיכרון/מעבד.
 
12. עיבוד מידע אישי של לקוחות-הקצה
 
12.1. ככל שבמסגרת השירות נאסף או מעובד מידע אישי של לקוחות-הקצה של הלקוח (כגון לידים, פניות, טפסים ומספרי טלפון של פונים הנאספים באתרים שהוקמו ו/או במסגרת שירותי המענה החכם והתקשורת), הלקוח הוא "בעל מאגר המידע" ומנהל המידע, ומפעילת האתר פועלת כ"מחזיק"/מעבד מטעמו בלבד ולצורך אספקת השירות.
 
12.2. הלקוח אחראי לחוקיות איסוף המידע ועיבודו, לרבות הצגת מדיניות פרטיות תואמת באתריו, מתן הודעות והשגת ההסכמות הנדרשות מלקוחות-הקצה.
 
12.3. מפעילת האתר תנקוט אמצעי אבטחה מתאימים ולא תעשה במידע שימוש החורג מאספקת השירות. מפעילת האתר רשאית להיעזר במעבדי משנה (לרבות ספקי תשתית, אחסון, דיוור ובינה מלאכותית), שחלקם פועלים מחוץ לישראל, והלקוח מסכים לכך.
 
12.4. בסיום ההתקשרות יחולו הוראות הייצוא והמחיקה שבסעיף 18. הוראות סעיף זה כפופות למדיניות הפרטיות ולהוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו.
 
13. דואר אלקטרוני, אנטי-ספאם וחלוקת אחריות לפי חוק התקשורת
 
13.1. מפעילת האתר לא תספק תיבת דואר אלקטרוני מסוג WEB-MAIL על בסיס C-PANEL, ולא תספק שירות או תמיכה טכנית לתיבות דואר חיצוניות (כגון Office365, Outlook, G-Suite).
 
13.2. המשתמש מתחייב: לא להשתמש בדואר אלקטרוני למשלוח דואר "זבל" או מסחרי בניגוד לדין; כל שימוש יבוצע בכפוף לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982; לא להעביר מסרים גסים, מעליבים, פוגעניים בפרטיות, העולים כדי לשון הרע, עוולה נזיקית או עבירה פלילית; לא להשתמש בדואר למשלוח וירוסים/תולעים או יישום מזיק; לא להפר זכויות קניין רוחני. המשתמש אחראי באופן בלעדי לכל ההודעות והפעולות הנובעות מהדואר האלקטרוני ולתוצאותיהן.
 
13.3. חלוקת אחריות לפי סעיף 30א. ככל שהלקוח עושה שימוש בפלטפורמה או בשירותי מפעילת האתר לשם משלוח דיוור או הודעות ללקוחותיו ו/או למשתמשי הקצה שלו, הלקוח הוא "המפרסם" ו"השולח" לעניין סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, והאחריות המלאה חלה עליו — לרבות: קבלת הסכמה מפורשת מראש (opt-in) מהנמענים ושמירת תיעודה, סימון "פרסומת" ופרטי המפרסם כנדרש, וקיום מנגנון הסרה תקין. מפעילת האתר אינה אחראית לתוכן הקמפיינים של הלקוח או להחלטות הציות שלו. הלקוח מתחייב לשפות את מפעילת האתר בגין כל תביעה, דרישה או קנס הנובעים מהפרת חובות אלו, ולמפעילת האתר הזכות להשעות או להפסיק את השירות במקרה של הפרה, ככל הניתן לאחר מתן התראה לתיקון.
 
13א. מספר וירטואלי, מערך מענה חכם ושירותי תקשורת אוטומטית
 
13א.1. מהות השירות. מפעילת האתר עשויה לספק מערך "מענה חכם" המבוסס על מספר טלפון וירטואלי, הכולל זיהוי שיחה נכנסת שלא נענתה ומשלוח אוטומטי של הודעת וואטסאפ/מסרון מטעם הלקוח אל הפונה, לצורך המשך טיפול בפנייתו. מובהר כי עיקר השירות הוא הפונקציה ולא מספר טלפון מסוים, וכי ניתן להחליף את המספר בכל עת.
 
13א.2. בעלות במספר ואי-עבירות. ככל שמנוי המספר הווירטואלי נרכש ומשולם על ידי מפעילת האתר, המספר רשום על חשבונה ואינו ניתן להעברה ללקוח עם סיום ההתקשרות. ככל שהלקוח מעוניין להחזיק בבעלות על המספר ולשמרו, יוכל לרכוש ולשלם את המנוי ישירות מחשבונו במערכת המספרים, ובמקרה זה המספר יישאר ברשותו. מובהר כי רישום מספר וירטואלי לשירותי וואטסאפ אינו מובטח ותלוי בספק החיצוני.
 
13א.3. אחריות הלקוח לתוכן ולפנייה. הודעת המענה נשלחת באופן אוטומטי כתגובת שירות חד-פעמית לפונה שיזם שיחה אל הלקוח, בשמו ומטעמו בלבד. נוסח ההודעה ייקבע ויאושר על ידי הלקוח, והוא האחראי הבלעדי לכך שהפנייה והשימוש בפרטי הפונים ייעשו בהתאם לכל דין — לרבות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, וחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 — ולקיומו של בסיס חוקי לפנייה. מפעילת האתר מספקת את הכלי הטכני בלבד, אינה צד לתוכן ההתקשרות עם הפונה, והלקוח מתחייב לשפותה בגין כל תביעה, דרישה או קנס הנובעים מכך.
 
13א.4. תלות בצד שלישי. השירות תלוי בספקי תקשורת ומסרים חיצוניים (מערכות מספרים וירטואליים, ספקי WhatsApp/SMS וכיו"ב). כל תקלה, עיכוב, חסימה, שינוי מדיניות או הפסקת שירות מצד ספקים אלו אינם בשליטת מפעילת האתר, לא ייחשבו כהפרת הסכם מצידה, ולא תקום בגינם כל עילה. אין התחייבות לזמינות רציפה, לרישום המספר בשירותי וואטסאפ או למסירת ההודעות בפועל.
 
13א.5. נתוני פונים. נתוני הפונים (לרבות מספר הטלפון ועצם הפנייה) הנאספים במסגרת שירות זה כפופים להוראות סעיף 12; הלקוח הוא בעל המאגר והאחראי לחוקיות עיבודם, ומפעילת האתר פועלת כמחזיק/מעבד מטעמו בלבד.
 
14. תשלום וסליקה
 
14.1. בעת הזמנת השירות יעביר המשתמש את התשלום באמצעות אמצעי תשלום הנקובים על שמו או שיש לו בהם זכויות כדין, וישא באחריות בלעדית לטיבם וחוקיותם.
 
14.2. ביצוע סליקה של כרטיס האשראי יתבצע על ידי חברת צד ג' (להלן: "החברה הצדדית"), והיא האחראית הבלעדית על שמירת פרטי אמצעי התשלום. למפעילת האתר אין שליטה על שמירת פרטי האשראי, וכל האחריות בעניין זה — לרבות בגין אובדן או גניבת פרטי אשראי — מוטלת על החברה הצדדית. פרטי האשראי אינם מועברים לצד ג' על ידי מפעילת האתר.
 
14.3. עם החתימה על תקנון זה מאפשר המשתמש למפעילת האתר לגבות מדי חודש (או שנה, לפי מהות העסקה) את הסכום בהתאם.
 
14.4. אי-תשלום מהווה הפרה יסודית של התקנון, ובידי מפעילת האתר שיקול הדעת הבלעדי להפסיק מיד את השירות. אי-עמידה בתנאי התשלום עלולה לגרור נקיטת הליכים משפטיים, וכל ההוצאות בגינם יחולו על המשתמש.
 
14.5. במידה ומפעילת האתר לא תספק את המוצר שרכש הלקוח, יוחזר הסכום המדויק ששולם, בכפוף למדיניות ההחזרים שבסעיף 9.5.
 
15. מחירון ודמי ביטול
 
15.1. ניתנה הטבה במסגרת ההצטרפות ותשלום מראש (לדוגמה: שנה, שנתיים או שלוש מראש), ובמקרה של ביטול לפני תום התקופה, רשאית מפעילת האתר לגבות תשלום עבור שעות עבודה, דמי הקמה, ההטבות שניתנו ללא תשלום או כל הוצאה אחרת, בהתאם למחירון הבא:
• שעת עבודה: 300 ש"ח + מע"מ
• דמי הקמת חשבון אחסון ומעבר אתר: 250 ש"ח + מע"מ
• דמי הקמת שרת: 250 ש"ח + מע"מ
• חודש אחסון: החל מ-80 ש"ח + מע"מ
• רישום דומיין חדש לשנה: 85 ש"ח + מע"מ
• חידוש דומיין לשנה: 85 ש"ח + מע"מ
• התקנת מערכות ותוספים: בהתאם לתעריף שעות העבודה
• תוסף אלמנטור פרו לשנה (וורדפרס): 350 ש"ח + מע"מ
• חישוב חודש אחסון בביטול לפני תום תקופה ששולמה מראש: 80 ש"ח + מע"מ
• דמי ביטול חבילה ששולמה מראש לתקופה של שנה ומעלה: 300 ש"ח + מע"מ
 
15.2. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק הטבות או רישיונות שניתנו ללא תשלום (במתנה או מבצע) בכל עת וללא הודעה מוקדמת. תוספים כגון אלמנטור פרו, ככל שסופקו כחלק מהחבילה, נמסרים בהתאם לרישיון שרכשה מפעילת האתר ולשימוש מוגבל באתר הנבנה; מפעילת האתר לא תישא באחריות לתקלות בתוסף, לעדכונים עתידיים או להפסקת השירות מצד החברה המפתחת.
 
15.3. בשימוש חריג בצורה קיצונית, מפעילת האתר רשאית להשבית את השירות באופן מיידי וללא התראה, ובמצב זה לא יינתן החזר כספי. מפעילת האתר רשאית לגבות תשלום נוסף במקרים של שימוש מוגבר בנפח תעבורה, דיסק או משאבי שרת, וכן בגין פעולות שאינן כלולות בשירות הבסיסי (התקנות מיוחדות, עבודות תכנות וכד').
 
15.4. למפעילת האתר זכות עיכבון ביחס לכל קובץ או תוכן עד להסדרת חובת התשלום של המשתמש.
 
16. הסבת זכויות, קבלני משנה ותחזוקה
 
16.1. המשתמש אינו רשאי להעביר, להסב או לשעבד את זכויותיו לפי התקנון אלא בהסכמת מפעילת האתר בכתב; פעולה בניגוד לכך חסרת תוקף.
 
16.2. למפעילת האתר הזכות הבלעדית להעביר, לשעבד או להמחות את זכויותיה לצד ג', ובלבד שצד ג' יקבל על עצמו את ההתחייבויות לפי תקנון זה. המשתמש מתחייב לשתף פעולה ולחתום על כל מסמך נדרש. מפעילת האתר רשאית לצרף כל גורם נוסף שיסייע לה בניהול, שיווק והפצה, ולספק את שירותיה באמצעות קבלני משנה.
 
16.3. למפעילת האתר הזכות להשבית את שירותיה לפרקי זמן הנדרשים לתחזוקה ופעולות אבטחה, ואין למשתמש כל טענה או עילה לפיצוי בגין כך.
 
16.4. מפעילת האתר אינה מספקת אחסון לאתרים המשדרים רדיו, וידאו בצפייה ישירה, מוזיקה, באנרים פרסומיים או כל סוג של streaming הטומן בחובו הפרת זכויות יוצרים; פעילות כזו וההשלכות המשפטיות ממנה חלות על המשתמש בלבד, ומפעילת האתר רשאית לחדול מיד ממתן השירות ללא החזר.
 
17. בעלות בקניין רוחני
 
17.1. כל הזכויות בקניין הרוחני של מפעילת האתר (לרבות מערכות, קוד, תבניות וטכנולוגיה) שמורות לה במלואן, וניתנות למשתמש לשימוש זמני בלבד. למשתמש אין כל זכות מלבד הזכות לבצע שימוש בשירותי מפעילת האתר.
 
17.2. המשתמש מתחייב, באופן בלתי חוזר, שלא להעתיק, להפיץ, להעביר, לשכפל או להעניק זכויות לכל גורם בקניין הרוחני שבבעלות מפעילת האתר.
 
17.3. מפעילת האתר אינה מתחייבת לכל תוצאה או תגובה (חיובית או שלילית) שתתקבל עקב פרסום התוכן באתר, ולא תישא באחריות לתגובות שיתקבלו במישרין או בעקיפין.
 
17.4. חל איסור על המשתמש לבצע הנדסה לאחור (reverse engineering), לפרק, לגרד נתונים (scraping), להעתיק את מבנה השירות או הטכנולוגיה, או לעשות בשירות שימוש לשם פיתוח מוצר או שירות מתחרה.
 
17.5. אספקה במערכת מפעילת האתר. כלל השירותים, התוצרים והנכסים — לרבות דפי הנחיתה, מערכי המענה החכם, האוטומציות והאתרים — נבנים, מתארחים ומופעלים על גבי המערכות והתשתית הקנייניות של מפעילת האתר, ונותרים בבעלותה המלאה, לרבות כל עדכון, שדרוג או פיתוח נוסף, בין שפורטו במפורש ובין אם לאו, כיום או בעתיד. למשתמש ניתן רישיון שימוש מוגבל בלבד לתקופת ההתקשרות הפעילה ובכפוף לתשלום; אין בתשלום כדי להקנות בעלות בתשתית או במערכות. המשך השימוש בתוצרים לאחר סיום ההתקשרות מותנה בהמשך תשלום דמי אחסון/שירות, ללא העברת בעלות או קבצי מקור.
 
18. סיום ההתקשרות, ייצוא נתונים ותקופת חסד
 
18.1. במידה והמשתמש יפר הוראה מהתקנון, למפעילת האתר הסמכות הבלעדית לגרוע, למחוק, לעכב, לסגור או להשבית את חשבונו ללא התראה מוקדמת. למשתמש האחריות הבלעדית לכל נזק שייגרם למפעילת האתר או לצד ג' כתוצאה מהפרת התקנון.
 
18.2. ייצוא ותקופת חסד. בסיום ההתקשרות, מכל סיבה, יהא הלקוח רשאי לבקש ייצוא של תכני האתר והנתונים שברשותו בתוך תקופה שלא תפחת מ-14 ימים ממועד הסיום (להלן: "תקופת החסד"), בכפוף להסדרת כל חוב. בתום תקופת החסד תהא מפעילת האתר רשאית להשבית, למחוק ולגרוס את האתר, הנתונים והגיבויים, מבלי שתחול עליה חובת שמירה נוספת. הסדרת דומיינים, SSL והעברתם הינה באחריות הלקוח מול רשמי הדומיינים והספקים. אין באמור כדי לאפשר השמדה שרירותית של נתוני הלקוח בתקופת החסד טרם מתן אפשרות ייצוא, ואין בו כדי לגרוע מזכות העיכבון שבסעיף 15.4.
 
18.3. השעיה מיידית. על אף האמור, מפעילת האתר רשאית להשעות או להגביל את השירות לאלתר וללא הודעה מוקדמת במקרה של חשש מיידי לסיכון אבטחתי, דרישה חוקית, פעילות בלתי חוקית, או הפרה חמורה של התקנון. מחיקה סופית של נתוני לקוח משלם תיעשה בכפוף לתקופת החסד שבסעיף 18.2, למעט כאשר השמירה אסורה על פי דין או מהווה סיכון אבטחתי ממשי.
 
19. סודיות
 
19.1. כל צד ישמור בסודיות כל מידע עסקי או טכני לא-פומבי שנמסר לו על ידי הצד השני במסגרת ההתקשרות, ולא יעשה בו שימוש אלא לצורך קיום ההסכם, למעט מידע שהוא נחלת הכלל, שהיה ברשותו כדין, או שגילויו נדרש על פי דין.
 
20. תכנית שותפים
 
20.1. כל משתמש יהיה זכאי לעמלת שיווק במידה ויצרף משתמשים לאתר, בסכום שיפורט על ידי מפעילת האתר ויעודכן מעת לעת.
 
20.2. הזכאות לעמלה מותנית בהתקיים כל התנאים הבאים: הצירוף נעשה באמצעות קישור ייחודי שיקבל המשתמש דרך האתר; המשתמש המצרף הוא בעצמו לקוח של האתר; המשתמש החדש מעולם לא היה רשום כלקוח; המשתמש החדש יהיה לקוח לפחות 12 חודשים; תשלום העמלה כפוף להוצאת חשבונית על ידי המשתמש.
 
20.3. תשלום העמלה יועבר כל 60 ימים קלנדריים (1.1, 1.3, 1.5 וכן הלאה) בהעברה בנקאית או בדרך אחרת שתיקבע. ככל שיחול מס, ישולם על ידי המשתמש או ינוכה במקור ככל שאין למשתמש אישור ניכוי מס במקור. תכנית העמלות יכול ותיפסק בכל עת לפי שיקול דעת מפעילת האתר.
 
21. הוראות כלליות
 
21.1. דין וסמכות שיפוט. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
 
21.2. הודעות. הודעות בין הצדדים יישלחו בדואר רשום, באמצעות שליח או בדואר אלקטרוני.
 
21.3. הסכם ממצה והיעדר הסתמכות. תקנון זה ממצה את ההסכמה בין הצדדים, ואין תוקף להסכמות שקדמו לו. המשתמש מצהיר כי לא הסתמך על כל מצג, הבטחה או התחייבות שאינם מפורטים בתקנון זה. שינוי מוסכם ספציפי בין הצדדים ייעשה בכתב בלבד.
 
21.4. תיקון התקנון. מפעילת האתר רשאית לעדכן את הוראות תקנון זה מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר ו/או יימסר ללקוח בהודעה סבירה מראש, וייכנס לתוקף במועד שיצוין; המשך השימוש בשירות לאחר כניסת העדכון לתוקף מהווה הסכמה לו. ככל שעדכון מהותי פוגע בלקוח באופן ממשי, יהא הלקוח רשאי להודיע על סיום ההתקשרות בטרם כניסת העדכון לתוקף, ולא יחויב בגין התקופה שלאחר מועד הסיום. אין בעדכון התקנון כדי לגרוע מחובת תשלום שנוצרה עד למועד העדכון.
 
21.5. הפרדה. נמצא סעיף מהוראות התקנון בלתי אכיף או בטל, לא יהא בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות, אשר יוסיפו לעמוד בתוקפן המלא.
 
21.6. אי-ויתור. הימנעות או עיכוב מצד מפעילת האתר באכיפת זכות מזכויותיה לא ייחשבו כוויתור עליה ולא ימנעו ממנה לאכוף אותה בכל עת.
 
21.7. הישרדות. הוראות שמטבען נועדו לחול אף לאחר סיום ההתקשרות — לרבות הוראות הקניין הרוחני, הגבלת האחריות ותקרת האחריות, השיפוי, הסודיות, חובות התשלום שהצטברו וסמכות השיפוט — יוסיפו לחול גם לאחר סיומה.
 
21.8. אי-יצירת יחסים. אין בהסכם זה כדי ליצור יחסי עובד-מעסיק, שותפות או שליחות בין הצדדים.
 
21.9. כותרות. הכותרות בתקנון זה נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנותו.
 
21.10. סדר עדיפויות. בכל מקרה של סתירה בין מסמכי ההתקשרות, יגבר הסדר הבא, מלמעלה למטה: (א) כתב הזמנה או הסכם ספציפי חתום בין הצדדים; (ב) תקנון ותנאי שימוש אלה; (ג) מדיניות הפרטיות; (ד) פרטי השירותים והתעריפים המפורסמים באתר.
 
22. יצירת קשר
 
ג'וי דיגיטל נטוורקס בע"מ · ח.פ 517156881 · ת.ד 336 חולון
דוא"ל: in**@***********co.il · טלפון: 03-374-1928
 
הצוות של Joy Digital כאן לכל שאלה.

תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים להסכם ההתקשרות בינינו:

מסמך זה, מתחילתו ועד סופו, כולל פסקה זו, מסדיר את ההתקשרות בינינו, ("ג'וי דיגיטל", "JoyDigital") ח.פ517156881, ת.ד 336 חולון5810202 , הבעלים של המותג "ג'וי דיגיטל – JoyDigital" (להלן גם: "מפעילת האתר", "ג'וידיגיטל", "אנחנו", "אנו", "לנו"), לבינכם – הגורם שמבקש לרכוש את אחד השירותים המוצעים על ידינו (להלן גם: "אתם", "הינכם", "הלקוח") באתר האינטרנט שלנו: joydigital.co.il (להלן גם: "אתר האינטרנט"), או בדרך אחרת. להסכם זה מצטרפים לפי העניין ומהווים חלק בלתי נפרד ממנו, מפרטי השירותים המפורטים באתר האינטרנט (כולל תעריפים), כתבי ההזמנה, והסכמים ומסמכים ספציפיים שמלווים שירותים נוספים שניתנים על ידי מפעילת האתר.

ועדיין, אם אינכם משוכנעים שהבנתם פסקה כלשהי, וכן אם יש לכם ספק אם השירותים מתאימים לדרישות וצרכי העסק שלכם, המנעו מאישור ההסכם, ואל תעשו שימוש בשירותים שלנו. אם תפנו אלינו לכתובת המייל הבא: in**@***********co.il עם השאלות, נשיב כמידת יכולתנו, ואתם תחליטו האם הוראות ההסכם מקובלות עליכם והשירותים שלנו מתאימים לצרכיכם.

מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

התוכן:

בטרם תחילת השימוש בשירותים המוצעים על ידינו, יש לקרוא את הוראות התקנון ותנאי השימוש ולאשר כי בחנת אותם, עיינת בהם ואתה מסכים באופן מוחלט ובלתי חוזר לתקנון ולתנאי השימוש מבלי שתוצג מצידך כל תביעה ו/או טענה בעניין זה.

עליכם להיות הנציג המוסמך של העסק כדי להתקשר איתנו בהסכם זה,

השירותים שלנו מיועדים לעסקים וארגונים שונים ובאישורכם הסכם זה הינכם מצהירים כי אתם הנציגים המורשים והמוסמכים של העסק והארגון וכי הינכם בגירים. אם אין מדובר בעסק של יחיד, אלא בתאגיד מכל סוג שהוא – הינכם מצהירים שהוסמכתם כדין על ידי התאגיד להתקשר בהסכם זה.

יובהר כי כלל התנאים המוצעים על ידינו בתקנון ובתנאי השימוש מוצעים בלשון זכר, ואולם מתייחסים באופן שווה לשני המינים . במידה והינך לא מסכים לתנאים הללו עליך לחדול מכל פעילות באתר באופן מיידי ולא להשתמש בשירותים המוצעים על ידינו.

ל- Joy digital (להלן: "מפעילת האתר") הסמכות הבלעדית למנוע מכל מאן דהוא ו/או משתמש ו/או צד ג' כל גישה לשירותיה אם סברה כי נעשתה בהן פעילות החותרת בניגוד להוראות התקנון ותנאי השימוש ו/או בניגוד מוחלט לדיני מדינת ישראל והעניין נתון לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט ללא כל טענה ו/או פיצוי ו/או שיפוי אשר יעלה בעניין זה.

לאור העובדה כי מדובר בשירות המיועד במהותו לבעלי עסקים עבור שימוש עסקי אזי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 לרבות סעיפים הנוגעים לתנאי ביטול עסקה אינם חלים על עסקה זו ומפעילת האתר אינה מאפשרת כל החזר כספי בעבור השירות, והכל בכפוף להוראות הדין ומדיניות הביטולים המפורטת בהסכם זה . על כן המשתמש מתבקש לוודא, טרם רכישת שירות כלשהו, כי השירות אכן תואם את צרכיו.

מפעילת האתר מספקת שירותי אינטרנט, אשר כוללים בין היתר שירותי רישום דומיינים, אחסון/אירוח אתרים, שרתים וירטואליים VPS, פיתוח אתרים ודפי אינטרנט, קידום אתרים ושיווק באינטרנט, שירותי בניית עמוד נחיתה (להלן ולעיל: “השירותים“) ו/או שירותים של צדדים שלישיים עימם התקשרה מפעילת האתר.

שימוש בשירותי AI – בינה מלאכותית 

  1. מהות השירותים
    מפעילת האתר מספקת למשתמשים שירותים מבוססי בינה מלאכותית (להלן: "שירותי AI"), לרבות יצירת טקסטים, תוכניות עסקיות, תסריטים, תוכן שיווקי, הצעות מכירה, ניתוחי נתונים ותוצרים נוספים.
    השירותים ניתנים "כמות שהם" (As-Is), ללא כל התחייבות כי התוצרים יהיו מדויקים, עדכניים, מקוריים או מותאמים לצרכים ספציפיים של המשתמש.

  2. זכויות יוצרים וקניין רוחני

    • כל הזכויות הקנייניות במערכות ה-AI, לרבות הקוד, המודלים, האלגוריתמים, הממשקים וכל טכנולוגיה נלווית – שמורות למפעילת האתר ו/או לספקי צד שלישי.

    • למשתמש ניתן רישיון שימוש אישי, מוגבל ולא בלעדי בתוצרים שהופקו עבורו, אך אין בכך כדי להעניק זכויות קנייניות במערכת עצמה.

    • התוצרים עלולים להתבסס על מידע גלוי לציבור או על מידע שהמערכת אומנה עליו, ועל כן אין התחייבות שהתוצרים יהיו נקיים מהפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות צד ג'.

  3. אחריות לשימוש בתוצרים

    • המשתמש אחראי לבחון ולאמת את נכונותם, חוקיותם והתאמתם של התוצרים לפני כל שימוש בהם.

    • מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות לנזקים ישירים או עקיפים, לרבות נזקים עסקיים, מוניטיניים, שיווקיים, כספיים או משפטיים הנובעים מהסתמכות על תוצרי AI.

    • השירותים אינם מהווים ייעוץ משפטי, פיננסי, רפואי או מקצועי מוסדר, ואינם מהווים תחליף לייעוץ מומחה.

  4. פרטיות ומידע רגיש

    • המשתמש מתחייב שלא להזין למערכת מידע רפואי, פיננסי, סודי, אישי או רגיש, אלא אם הדבר נדרש על פי דין.

    • מפעילת האתר אינה מתחייבת לשמור מידע זה בחיסיון מיוחד מעבר לנדרש לצורך הפעלת השירות.

    • השימוש בשירותי AI אינו יוצר יחסי חיסיון מכל סוג (עו"ד–לקוח, רופא–מטופל, יועץ פיננסי–לקוח).

  5. מגבלות שימוש ותוכן אסור

    • חל איסור להשתמש בשירותי AI ליצירת תוכן פוגעני, לשון הרע, הונאה, Deepfake, מסרים מסיתים, מידע מטעה או כל פעילות המפרה זכויות צד שלישי.

    • חל איסור להשתמש בשירותי AI לצרכים מוסדרים (כגון רפואה, פיננסים, ביטוח, משפט, ביטחון) ללא קבלת ייעוץ עצמאי נוסף.

    • המשתמש אחראי לעמידה בכל דין חל, לרבות דיני הגנת הצרכן, רגולציות פרסום, GDPR, CCPA וחוקי פרטיות בינלאומיים אחרים.

    • אסור למשתמש להשתמש בתוצרים לצורך בניית מוצר מתחרה או מערכת AI מתחרה.

  6. שימוש הוגן והיקף שימוש

    • השימוש בשירותי ה-AI מותר בהיקף סביר ובהתאם למסלול שנרכש. שימוש חריג או לא פרופורציונלי (כגון הפקת כמויות עצומות של פלטים) עלול להביא להגבלת השירות או להשבתתו.

  7. תלות בצדדים שלישיים ושינויים טכנולוגיים

    • שירותי ה-AI תלויים בספקי צד ג’ (כגון OpenAI, Anthropic, Google וכיו"ב). כל שינוי, תקלה או הפסקת שירות מצד ספקים אלו לא ייחשבו כהפרת הסכם מצד מפעילת האתר.

    • המערכת עשויה להיות מושבתת זמנית לצורך תחזוקה, שדרוג או מגבלות טכנולוגיות ורגולטוריות.

  8. הטיות (Bias) ומגבלות התוכן

    • המשתמש מודע לכך שהתוצרים עלולים לשקף הטיות (Bias) או דעות קדומות שמקורן במידע שעליו המודלים אומנו.

    • מפעילת האתר אינה אחראית להטיות אלו או להשלכות הנובעות מהן.

    • אין כל התחייבות שהתוצרים יהיו ייחודיים, וייתכן שתוכן דומה יופק עבור משתמשים אחרים.

  9. שמירת תוצרים וגיבוי

    • מפעילת האתר אינה מתחייבת לשמור או לגבות את התוצרים שנוצרו.

    • המשתמש אחראי לשמירה עצמאית של עותקים וגיבויים של כל פלט שברצונו לעשות בו שימוש עתידי.

  10. שיפוי
    המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את מפעילת האתר בגין כל תביעה, דרישה, קנס, נזק או הוצאה (לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורכי דין) הנובעים מהשימוש בשירותי ה-AI או בתוצרים שהופקו מהם, לרבות במקרים של:

  • הפרת זכויות יוצרים או סימני מסחר,

  • לשון הרע,

  • פגיעה בפרטיות,

  • שימוש אסור בתכנים,

  • או שימוש לא חוקי אחר.

  1. Force Majeure טכנולוגי
    מפעילת האתר לא תישא באחריות לכל השבתה, שינוי מהותי או הפסקת שירותים הנובעים ממגבלות טכנולוגיות, שינויים רגולטוריים, החלטות של ספקי צד ג’, מתקפות סייבר או כל נסיבה שאינה בשליטתה.

  2. סיום השירות

  • מפעילת האתר רשאית לסיים, להשעות או להגביל את הגישה לשירותי ה-AI בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ובמיוחד במקרה של הפרת תנאי שימוש אלו.

  • למשתמש לא תעמוד כל טענה או דרישה לפיצוי בגין סיום או השעיה כאמור.

הגבלת אחריות על נזקים תוצאתיים וקמפיינים

השירותים מוענקים כפי שהם (As-Is) וללא כל מצג ביחס לטיבם, איכותם, זמינותם או התאמתם לצרכי המשתמש או לשימוש מסוים. מובהר בזאת כי מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים – לרבות הפסדי הכנסה, אובדן רווחים, הפסדים מקמפיינים שיווקיים, ירידה בפניות או כל נזק שנגרם בשל תקלה או חוסר זמינות של השירותים, האתר או השרתים, מכל סיבה שהיא.

המשתמש נדרש לוודא את תקינות השירותים בזמן אמת לפני ביצוע פעולות מהותיות כגון השקעת תקציבי פרסום, ומצהיר כי לא תהיה לו כל דרישה, טענה או תביעה כספית בגין נזקים שנגרמו עקב הסתמכות על זמינות השירותים או תפקודם התקין.

מפעילת האתר רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, להוסיף, לגרוע, להגביל, לשנות, לתקן לבטל או להשעות את השירותים הניתנים על ידה ו/או כל חלק מהם, מבלי שהדבר יקים ללקוח עילת תביעה כלשהי.

השירותים שמספקת מפעילת האתר בכלל ושירותי האינטרנט בפרט עלולים מעצם טבעם להיות נתונים להפסקות ו/או הפרעות ו/או תקלות טכניות שונות, לרבות תקלות בתכנה, בחומרה, בקווי תקשורת, או בתשתית הפיזית של מפעילת האתר, לרבות הפרעות/הפסקות זמניות או קבועות וכן כפופים לעומסי התעבורה ברשת האינטרנט העולמית והמקומית.

ביחס לשירותי הקמת עמוד נחיתה ו/או שירותים הניתנים על ידי צדדים שלישיים יחולו ההוראות הבאות:

כל מאמר ו/או חיבור ו/או פרסום ו/או אינפורמציה המתפרסמים בעמוד הנחיתה ו/או בשירותי צד שלישי, לא יהיה בו משהו המחייב את מפעילת האתר בבדיקת אמינות המידע, כמו כן לא תהיה מפעילת האתר אחראית לכל נזק שייגרם במישרין או בעקיפין בעקבות הסתמכות על הנכתב בעמוד הנחיתה המוקם ו/או בשירות צד שלישי.

מפעילת האתר אינה אחראית על המידע, התכנים והתמונות המתפרסמים בעמוד הנחיתה ו/או בשירות צד שלישי. כמו כן, אין מפעילת האתר אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שיגרם לצופים בדף הנחיתה ו/או למשתמשי בשירות צד שלישי ו/או לצד ג’ כתוצאה מהתכנים או מהשימוש בדף הנחיתה ו/או משימוש בשירות צד שלישי.

חל איסור על פרסום פרטים שאינם נכונים בדף הנחיתה המוקם. המשתמש מצהיר בזאת כי הינו מסכים שכל דבר שיפרסם ו/או ישלח ו/או יצרף ו/או תעלה לדף הנחיתה הינם על אחריותו הבלעדית. אין מפעילת האתר אחראית על הזנת תכנים לא נכונים ע”י המשתמשות ו/או על ידי צדדים שלישיים שאת שירותיהם משווקת מפעילת האתר.

מפעילת האתר אינה אחראית על הפרה של זכויות יוצרים של צד ג’. כל לקוח המעלה תמונה ו/או מידע לעמוד הנחיתה הינו האחראי הבלעדי עליה. אין להעלות כל תוכן שהמשתמש אינו בעל הזכויות היוצרים בו ובפרט תמונות או מאמרים.

העלאת תכנים לאתר כפופה לכך כי המשתמש מצהיר כי התוכן המועלה לדף הנחיתה אינו מפר זכויות יוצרים, אינו מהווה לשון הרע, אינו פוגעני וכיו”ב. אם בכל זאת נמצא כי דף הנחיתה האתר מכיל תוכן המפר זכויות יוצרים, מהווה לשון הרע, פוגעני וכיו”ב, מפעילת האתר רשאית לפעול להסרת התוכן הרלוונטי לאחר מסירת הודעה כאמור, בהתאם ל”נוהל הודעה והסרה”, על פי דין. לצורך מימוש נוהל זה, כל אדם הרואה עצמו נפגע מתוכן המפורסם באתר, יוכל לשלוח הודעה בכתב לדוא"ל: in**@***********co.il, הכוללת את פרטי התוכן המדויק, הקישור הרלוונטי, נימוק ההפרה (לרבות פירוט זכויות יוצרים, לשון הרע וכו'), ופרטי יצירת קשר. מפעילת האתר תבחן את הבקשה בתוך פרק זמן סביר, ותפעל לפי שיקול דעתה להסרה זמנית או קבועה של התוכן, אם מצאה לנכון.

 

דפי הנחיתה המוקמים עבור המשתמש יכללו קרדיט כמקובל למקימה ששל דף הנחיתה, וכן המשתמש מאשר בזאת למפעילת האתר לעשות שימוש בשם המשתמש, בלוגו ובדף הנחיתה לצורך פרסום מפעילת האתר במדיה .

שירות דף נחיתה ב־3.5 ש"ח ליום
במסגרת שירותי דפי הנחיתה שמציעה מפעילת האתר, ניתן להצטרף למסלול מוזל בעלות מחושבת של 3.5 ש"ח ליום כולל מע"מ. תעריף זה מוצג לצורכי המחשה בלבד, כאשר התשלום בפועל מבוצע אחת לשנה מראש, בסכום כולל של 1,277 ש"ח כולל מע"מ.

לכל משתמש חדש קיימת אפשרות לבטל את השירות ולקבל החזר כספי מלא בתוך 30 ימים ממועד ההצטרפות – ללא שאלות וללא קנסות. לאחר תקופה זו, התשלום מהווה התחייבות לשנה שלמה ואינו ניתן להחזר, גם במקרה של שימוש חלקי, וזאת בשל המחיר המסובסד במסלול זה.

השירות כפוף לכל תנאי התקנון, לרבות תנאי השימוש, מגבלות האחסון, מדיניות הביטולים ואחריות המשתמש לתכנים. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התמחור, תנאי השירות או מסלולי התשלום בכל עת, לפי שיקול דעתה, וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

זכויות יוצרים בדף הנחיתה ורישיון שימוש

במסגרת השירות, הלקוח מקבל רישיון שימוש אישי, לא בלעדי, מוגבל בזמן, ולא ניתן להעברה, בדף הנחיתה שסופק לו על ידי מפעילת האתר – לרבות עיצוב, מבנה, קוד, תבנית, אזורי טקסט, ואלמנטים עיצוביים.

כל הזכויות בדף הנחיתה, לרבות זכויות יוצרים, זכויות קניין רוחני, עיצוב גרפי, קוד מקור, מבנים ואלמנטים ויזואליים – שמורות במלואן למפעילת האתר.

אין להעביר, להעתיק, לשכפל, להפיץ, להעניק רישיון משנה או להשתמש בדף הנחיתה מעבר לשימוש המותר בתקופת השירות – אלא אם נרכשה מהמפעילה העברה מלאה של הזכויות.

לקוח שמעוניין ברכישת זכויות מלאות וקבועות בדף הנחיתה יכול לרכוש אותן בתשלום חד-פעמי של 2,000 ₪ בתוספת מע”מ. ההעברת הזכויות תיעשה במתכונת As-Is (כפי שהוא), וללא אחריות לתמיכה, עדכונים או התאמות עתידיות מצדה של מפעילת האתר.

מסלול הקמה ב-0 ש"ח ודמי ניהול חודשיים

מפעילת האתר מציעה מסלול ייחודי בו עלות הקמת האתר הראשונית היא 0 ש"ח. הצעה זו מותנית ומסובסדת במלואה על ידי התחייבות הלקוח למסלול שירות, אחסון וניהול חודשי 

(להלן: "הריטיינר") לתקופה מינימלית של 12 חודשים.

מועד תחילת החיוב: הלקוח מאשר כי הזנת פרטי האשראי וביצוע ההזמנה מהווים את יריית הפתיחה לשירות. 

החיוב החודשי הראשון יבוצע באופן מיידי עם ההרשמה, וזאת עבור שריון משאבי המערכת, הקצאת שרת ותחילת עבודת האפיון וההקמה.

זכות הביטול: מאחר שעלויות ההקמה (המוערכות באלפי שקלים) נספגות על ידי המפעילה,

ביטול ההתקשרות לפני תום תקופת ההתחייבות יחייב את הלקוח בתשלום יתרת חודשי המנוי או בדמי הקמה רטרואקטיביים, לפי שיקול דעת המפעילה ובהתאם למחירון המפורט בתקנון.

יצוין כי כל האחריות לאבטחת כלל מנגוני האתר לרבות: אבטחת המידע, מאגרי המידע, שימור מערכות המידע, תכני המידע ועוד, מוטלת על המשתמש ועליו בלבד והינך מאשר באופן בלתי חוזר כי לא תעלה לך כל דרישה ו/או טענה ו/או תביעה כנגד מפעילת האתר ביחס לכל נזק בין במישרין ובין בעקיפין שיגרם למשתמש או לצד ג' כתוצאה מפעילות שלך באתר או בתכניו. כמו כן, הנך מתחייב לודא כי ביצעת את כל הפעולות הנדרשות לשם הגנה על האתר ותכניו ואף בחנת אפשרות להתייעץ עם מומחה לאבטחת מידע חיצוני בטרם פנית לקבלת שירותי מפעילת האתר.

במידה ובאתר קיים מנגנון של עסקאות אשראי עליך לוודא כי הינך פועל בקנה אחד עם התקנות והוראות הדין הקבועות ביחס לעסקאות מסוג זה, והאחריות לכך מוטלת על כתפי המשתמש בלבד ללא כל דרישה ו/או טענה ו/או תביעה כנגד מפעילת האתר ביחס לכל נזק בין במישרין ובין בעקיפין שיגרם למשתמש או לצד ג'.

מפעילת האתר שומרת לעצמה את כלל הזכויות הנקובות לה מכח הדין, להפעיל סנקציות נגד משתמש ו/או אתרים אשר אינם עומדים בתקנות והוראות ביחס לעסקאות האשראי ו/או כאלה שמכילות פרצות אבטחה מכל סוג אשר יש בהן כדי לסכן את משתמשי האתר, את מפעילת האתר או מאן דהוא ולפעול ללא דיחוי וללא כל הודעה מוקדמת, ולמשתמש כאמור לא תעלה כל טענה ו/או דרישה ו/או עילה לתבוע את מפעילת האתר או את באי כוחה.

לאחר שתאשר את התנאים ותסדיר את חובת התשלום שלך למפעילת האתר, מפעילת האתר תאפשר מתן גישה למערכת אחסון האתרים וזאת בהתאם לגודל החבילה המוזמנת על ידי המשתמש ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי.

במידה וביום רכישת השירותים ממפעילת האתר, הנך משתמש בחברת אחסון אתרים אחרת, מפעילת האתר תפעיל מאמץ סביר בכדי להעביר את כלל האתר על שרתיה. לא למותר לציין, כי אין למפעילת האתר כל אחריות בגין הזמן ו/או פגיעה בטיב הנתונים ו/או איבוד חלקי או מלא של הנתונים ו/או לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה מהעברת הנתונים ממפעילת האתר האחרת, והמשתמש אחראי בעניין זה באופן בלתי חוזר.

אחריות המלאה לכלל תכני האתר חלה על המשתמש בלבד ומפעילת האתר לא תישא בכל אחריות בגינם. הנך מתחייב, באופן בלתי חוזר לא לכלול באתר תכנים המפורטים להלן:

פעילות המפרה זכויות קנייניות של אחרים לרבות: סימני מסחר, סודות מסחריים, זכויות יוצרים, פטנטים ועוד.

פעילות מינית בוטה המפרה את דיני מדינת ישראל וחותרת תחת פגיעה בתקנת הציבור.

תוכנת מחשב קוד הכולל שימושים בוירוסים וסוסים טרויאניים וכל יישום מזיק אחר.

כל פעילות כללית או ספציפית בין במישרין ובין בעקיפין אשר מנוגדות להוראות ולחוקים הקבועים במדינת ישראל.

כל פעילות אשר חותרת תחת חוק איסור לשון הרע תשכ"ה-1965 וחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.

כל פעילות שפרסומה נעשה בניגוד להוראות הדין.

כל פעילות בעלת תכנים מעליבים, פגעניים גסים אשר מנוגדים להראות הדין ומשמשים כבסיס יסודי להגשת תובענה תובענה אזרחית כנגד המשתמש.

כל פעילות אשר מנוגדות לחוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981 .

כל פעילות אשר טומנת בחובה משחקים אסורים ו/או הימורים ו/או פירמידות המנוגדות לכללי מדינת ישראל.

כל פעילות אשר עלולה לפגוע בין במישרין ובין בעקיפין בשאר לקוחות מפעילת האתר.

יודגש כי במקרים כאמור מפעילת האתר תהיה רשאית, לשיקול דעתה, לחדול לאלתר ממתן השירות ואף להסיר את האתר מהרשת ו/או לחסום כל גישה אליו, זאת מבלי שהמשתמש יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו.

אתה מאשר כי אתה הבעלים של זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים באתר ובתכנים שמפורסמים וכי קיבלת את כלל הרישיונות הדרושים לכך מכח הדין.

בנוסף לכך, הלקוח נושא באחריות מלאה, ייחודית ובלעדית לכל תוצאה משפטית, כספית או אחרת, שתיגרם עקב שימוש בתכנים שפורסמו מטעמו או מטעמו של צד ג’. במידה ותוגש תביעה, דרישה, קנס או הליך משפטי כלשהו כלפי מפעילת האתר בקשר לתכנים כאמור – הלקוח מתחייב לשפות את מפעילת האתר באופן מיידי, מלא וללא הגבלה, לרבות הוצאות ייעוץ משפטי, תביעות, אגרות, נזקים עקיפים והפסדים אחרים שנגרמו בפועל.

מובהר בזאת כי מפעילת האתר מספקת ללקוח פלטפורמה טכנולוגית בלבד – לרבות שלד עיצובי, תבניות, מבנה עמודים, אזורי טקסטים, אמצעי אחסון וכלים להזנת תוכן – ואין בהעמדת שירותים אלה כדי להעיד על בקרה, אישור, אחריות או אחריות שילוחית מטעם מפעילת האתר כלפי תכנים שהוזנו.

העלאת תכנים, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגואים, המלצות, הצהרות עסקיות, פרטי קשר או מידע משפטי כלשהו – תיעשה על ידי הלקוח בלבד, והינה באחריותו הבלעדית והמלאה.

אתה מתחייב בזאת שלא לכלול בין במישרין ובין בעקפין באתר תכנים אשר מוגדרים בתקנון כאסורים ותכנים האסורים לפי דיני מדינת ישראל, ובמידה ותפר זאת תוכל מפעילת האתר להפעיל כנגדך סנקציות משפטיות הנקובות לה מכח הדין.

מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות בין באופן ישיר ובין באופן עקיף לכל תוצאה ו/או נזק מכח הפרסום באתר לרבות תכניו.

מפעילת האתר לא תישא באחריות בגין כל שימוש שייעשה בידי צד ג' בתכנים אלו.

העלאת תכנים לאתר ועדכונם יבוצעו על ידי המשתמש ובאחריותו המלאה. לכל משתמש יינתן שם משתמש וסיסמא אישיים דרכם יוכל לבצע את השליטה באתר באיזור האישי אשר יוקצה לו על ידי מפעילת האתר ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי ללא כל תנאי מסייג.

מפעילת האתר תאפשר למשתמש לאחסן אתר בכפוף לחבילה המוזמנת על ידו באתר. למען הסר ספק, מגבלות האחסון ייקבעו על פי שיקול דעתה של מפעילת האתר ובהתאם למדיניות הנקובה באותה העת ובכפוף לצרכיה ויכולותיה של מפעילת האתר, רכישת דומיינים מבוצעים על ידי ספק צד ג׳ ולאחר ההזמנה מצד ג׳ הדומיינים מפנים עד 48 שעות לשרתי האחסון, ואין הדבר נמצא במסגרת אחריותה של מפעילת האתר.

שירותי האתר לרבות, אך לא רק, שירותי אחסון, שירותי רכישת דומיינים ועוד ניתנים באמצעות צדדים שלישיים ו/או שרתים שהינם בבעלות צדדים שלישיים ומוחזקים על ידי צדדים שלישיים אשר אינם בשליטת מפעילת האתר, ועל כן מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה מתקלה בשרתים לרבות, אך לא רק, נזק הנובע מהיעדר זמינות ו/או פעילות של השרתים; וכן לא תהיה אחראית בכל עניין הנוגע לרישום ו/או חידוש דומיינים אשר יש להסדיר מול רשמי הדומיינים באופן פרטני. כמו כן יובהר כי מפעילת האתר אינה אחראית לתפעול ו/או תקינות תוספים שמתוקנים ו/או מוטמעים באתר; ואינה אחראית לשירותי צד שלישי אשר עשויים לעשות בהם שימוש במסגרת הפעלת האתר (לרבות בכל עניין הקשור לרמות אבטחה של שירותים אלה). כמו כן בכל עניין הנוגע לדומיין יובהר כי באחריותו המלאה של המשתמש לבחון את חוקיות השימוש בדומיין (לרבות כל עניין הנוגע לסימני מסחר הקשורים לדומיין), ולמפעילת האתר לא תהיה כל אחריות בנושא.

על כל פנים כל תלונה בנוגע לשירות אשר ניתן על ידי צד שלישי ולא על ידי מפעילת האתר יש להפנות לצד השלישי בלבד למעט אם מפעילת האתר הודיעה מראש ובכתב כי היא נושאת באחריות לגבי שימוש כלשהו.

מפעילת האתר אינה מתחייבת לשמור על תכני האתר, וידוע לך כי מפעילת האתר מבצעת גיבויים באופן שוטף הנתונים לצרכיה בלבד. אתה מתחייב לשמור בצורה רציפה וקבועה עותק מעודכן של כל הקבצים והנתונים באתר ומאשר כי לא תעמוד לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי מפעילת האתר לכל אובדן של קבצים ונתונים כאמור, מכל סיבה שהיא.

מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המדיניות שלה לעניין מגבלות האחסון בכל עת, בכפוף לשיקול דעתה ומבלי שתהא מחויבת לכך בהודעה מוקדמת ו/או בהסכמת המשתמש.

על המשתמש חלה האחריות הבלעדית לוודא כי הינו פועל בכפוף למגבלות האחסון של מפעילת האתר. למען הסר ספק, מפעילת האתר אינה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם למשתמש או לכל צד ג' באשר הוא כתוצאה מהשבתה של החשבון ו/או חריגה ממגבלות האחסון ו/או מכסה כוללת של הזיכרון / המעבד.

הבהרה ביחס לנזקים עסקיים או שיווקיים
המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא מבין ששירותי האתר אינם מיועדים לשימוש בזמן אמת קריטי או כמערכת הדורשת זמינות 100% לצרכים עסקיים רגישים. לפיכך, מפעילת האתר לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות נזקים עסקיים, הפסדים פרסומיים, הפסדי רווחים, אובדן פניות או תביעות מצד צדדים שלישיים – הנובעים מהשבתה זמנית של השירותים, תקלה באתר, חוסר זמינות או כל סיבה אחרת, לרבות בזמן פעילות קמפיין פרסום ממומן או השקעה שיווקית אחרת.

בנוסף לשירותים המוצגים לעי, מפעילת האתר לא תספק למשתמש תיבת דואר אלקטרוני מסוג WEB-MAIL על בסיס מערכת C-PANEL.

למען הסר ספק, מפעילת האתר לא תספק כל שירות ו/או תמיכה טכנית ו/או טכנולוגית לתיבות דואר אלקטרוני חיצוניות כגון: office365 outlook, G-suite וכיוצ"ב.

הנך מתחייב כדלהלן:

לא להשתמש בתיבת הדואר האלקטרוני לצורך משלוח דואר אלקטרוני הנועד לשימוש מסחרי ו/או כל דואר "זבל" ו/או אחר. כל השימוש בדואר האלקטרוני יבוצע בכפוף להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

לא לבצע כל שימוש בדואר האלקטרוני אשר נועד להעביר מסרים המנוגדים לחוק, גסים, מעליבים, העולים לכדי ביצוע עוולה נזיקית ו/או עבירה פלילית ו/או אחריות בפן האזרחי ו/או הפוגעים בפרטיות ו/או העולים לכדי לשון הרע.

לא להשתמש בתיבת הדואר האלקטרוני לשם משלוח "וירוסים", "תולעים ו/או כל יישום אינטרנטי אשר יש בידו לפגוע במאן דהוא.

לא להשתמש בתיבת הדואר האלקטרוני לשם הפרת זכויות קניין רוחני כגון: זכויות יוצרים, סימני מסחר וזכויות פטנטים.

לא להשתמש בתיבת הדואר האלקטרוני לשם פעילות אשר יש בידה לפגוע בעבודת המחשב.

לא להשתמש בתיבת הדואר האלקטרוני אשר עלולה לפגיעה במשתמשים האחרים ו/או כל שימוש אחר שאינו בהתאם להוראות הדין.

המשתמש והוא בלבד אחראי באופן בלעדי ובלתי חוזר לכלל ההודעות ואו הפעולות הנובעות מהדואר האלקטרוני ולתוצאות הנובעות מכך במישרין ו/או בעקיפין והוא יישא בכל נזק ו/או פגיעה ו/או תשלום עבור צד ג' ו/או מאן דהוא.

המשתמש אינו רשאי להעביר ו/או להסב ו/או לשעבד את זכויותיו בהתאם להוראות התקנון אלא אם קיבלת את הסכם מפעילת האתר בכתב. לא יהיה תוקף לכל פעולה של שיעבוד ו/או הסבה ו/או העברה בניגוד למפעילת האתר הסעיף.

למפעילת האתר הזכות הבלעדית להעביר ו/או לשעבד ו/או להמחות את זכויתיה לצד ג' לכל מטרה ובלבד שצד ג' יקבל על עצמו את ההתחייבויות הנקובות לפי תקנון זה. המשתמש מתחייב לשתף פעולה באופן מוחלט ולחתום על כל מסמך שיידרש בפניו לשם ביצוע העברה ו/או המחאה ו/או שיעבוד הזכויות של מפעילת האתר. לא זו בלבד, למפעילת האתר קמה זכות בלתי חוזרת לצרף לפעילותה השוטפת כל גורם נוסף אשר יסייע לה בניהול, שיווק, הפצה של תכניה וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ולא תקום למשתמש ו/או מאן דהוא כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בעניין זה.

למען הסר ספק, מפעילת האתר זכאית לספק את השירותים שלה באמצעות קבלני משנה ו/או צדדים שלישיים.

למפעילת האתר הזכות הבלעדית להשבית את שירותיה לפרקי זמן הנדרשים על מנת לבצע תחזוקה , פעולות אבטחה וכיוצ"ב, ואין למשתמש ו/או צד ג' כל טענה ו/או דרישה העלולה לעלות לכדי עילה לפיצוי ו/או שיפוי מכל סוג.

יובהר כי כלל האחריות לביצוע אבטחת האתר ו/או המידע בו ו/או ביצוע הגיבוי לכלל התכנים שבו ו/או שימור התכנים שבו וכלל פעולות האבטחה האחרות מוטלות ללא כל תנאי וסייג על המשתמש בלבד ועליו חלה אחריות הבלתי חוזרת להפעיל את כלל האמצעים על מנת לשמור על האתר והנתונים שבו ולא תעלה כל דרישה ו/או טענה ו/או תביעה מצד המשתמש ו/או מאן דהוא כנגד מפעילת האתר ו/או באי כוחה.

למען הסר ספק, לא תהיה למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד מפעילת האתר בכל הנוגע לאבטחת האתר ו/או גיבויו וכלל הנזקים הישירים ו/או העקיפים, שיגרמו למשתמש ו/או למאן דהוא, יחולו על המשתמש ו/או מאן דהוא בלבד.

יובהר, כי מפעילת האתר אינה מספקת כל שירותי אחסון אתרים לאתרים המשדרים שידורי רדיו, וידאו בצפייה ישירה, השמעת מוזיקה, באנרים פרסומיים או כל סוג של אחר של streaming אשר טומן בחובו הפרה של זכויות יוצרים וכל פעילות שכזו לרבות ההשלכות המשפטיות העולות ממנה תחולנה על המשתמש בלבד. ככל ויתברר למפעילת האתר כי מתרחשת פעילות כזו אזי מפעילת האתר שומרת על זכותה לחדול מיד ממתן השירות, זאת מבלי שהמשתמש יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו.

המשתמש מצהיר לא כל תנאי וסייג כי משמש כבעלים של זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים באתר ופעילות המפורסמת בתוכו וכי ניתנו לו כלל הרישיונות הנדרשים מכח הדין.

המשתמש מתחייב באופן בלתי חוזר וללא כל תנאי או סייג שלא להעתיק ו/או להפיץ ו/או להעביר ו/או לשכפל ו/או להעניק זכויות למאן דהוא, ובכל קניין רוחני שבבעלות מפעילת האתר וניתן למשתמש לשימוש זמני בלבד. למען הסר ספק, אין למשתמש כל זכות נוספת מלבד הזכות לבצע שימוש בשירותי מפעילת האתר.

מפעילת האתר איננה מתחייבת לכל תוצאה ו/או תגובה חיובית ו/או שלילית אשר תתקבל עקב פרסום התוכן באתר , אם תתקבל כזאת בכלל לנוכח אחסון האתר. לא למותר לציין, כי מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות כלפי המשתמש ו/או כלפי צדדים שלישיים ו/או כלפי מאן דהוא לתגובות שיתקבלו באתר בצורה ישירה ו/או עקיפה.

השירותים של מפעילת האתר ניתנים לשימוש כמות שהם. עם תחילת השימוש בשירותי מפעילת האתר, המשתמש מצהיר כי בטרם החל בשימוש בדק את כלל השירותים, בחן את היכולת הכללית ואת מגבלות השימוש ומצא אותם עומדים בקנה אחד עם הצרכים שלו. עם תחילת השימוש של המשתמש, הוא מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי מפעילת האתר ו/או או באי כוחה בכל הנוגע לשימוש בשירותי מפעילת האתר. למען הסר ספק, יובהר כי השימוש בשירותי מפעילת האתר יבוצע באחריותו הבלעדית של המשתמש ו/או מאן דהוא.

מפעילת האתר איננה מתחייבת שכלל שירותי מפעילת האתר יופעלו כסדרם ללא כל הפסקות מעת לעת ו/או יתקיימו באופן בטוח וללא כל מקום לטעויות ו/או גישה אשר אינה כדין למחשבי מפעילת האתר ו/או מפני נזקים ישירים ו/או עקיפים ו/או באנרים ו/או וירוסים ו/או כל תקלה אחרת בין אם בחומרה ובין אם בתוכנה או בכל הנוגע לקווי התקשורת למפעילת האתר. מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות בכל הנוגע לא תהא חבה ולא תהיה למשתמש ו/או מאן דהוא כל דרישה ו/או טענה ו/או תביעה במקרה ויתקיים האמור לעיל. עם זאת, מפעילת האתר תפעיל אמצעים סבירים לתיקון מיטבי של התקלה.

בעת הזמנתו של השירות, יעביר המשתמש את התשלום באמצעות אמצעי התשלומים הנקובים על שמו או אמצעי התשלום בהם יש לו את הזכויות המנויות מכח הדין לידי מפעילת האתר, וכן ישא המשתמש בכל אחריות בלעדית לטיבם של אמצעי התשלום או חוקיותם.

ביצוע סליקה של כרטיס האשראי יתבצע על ידי חברה צד ג' (להלן: "חברה צדדית") והיא תשמש כאחראית הבלעדית על שמירת פרטי אמצעי התשלום של המשתמש ו/או מאן דהוא. למפעילת האתר אין כל שליטה בפועל ו/או בעקיפין על שמירת פרטי האשראי וכל האחריות בגין עניין זה תוטל על מפעילת האתר הצדדית. למען הסר ספק, לא ניתן לחייב את מפעילת האתר בגין כל פיצוי ו/או נזק ו/או שיפוי כתוצאה מאיבוד ו/או גניבת פרטי האשראי וכל האחריות בגין כך תוטל על מפעילת האתר הצדדית.

עם החתימה על תקנון זה, מאפשר המשתמש למפעילת האתר לגבות מדי חודש בחודשו את הסך החודשי או הסך השנתי בהתאם למהות העסקה שהחליט לבצע מידי מפעילת האתר.

אי תשלום מצידו המשתמש מהווה הפרה יסודית של הוראות התקנון, ובידי מפעילת האתר השיקול הדעת הבלעדי להפסיק במיידי לספק את השירות לידי המשתמש. יובהר כי אי עמידה בתנאי התשלום עלולה לגרור נקיטת הליכים משפטיים של מפעילת האתר כנגד המשתמש וכל ההוצאות בגין הליכים אלו יחולו על המשתמש.

המחיר עבור השירותים המסופקים על ידי מפעילת האתר מתפרסם באתר מפעילת האתר ומתעדכן מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של מפעילת האתר. התעריף שיחול על מתן השירות למשתמש יהיה התעריף הנקוב בהזמנת השירות. כל המחירים הינם בשקלים חדשים + מע”מ כחוק.

במידה ואנו לא נספק את המוצר שאותו רכש הלקוח באתר נחזיר את הסכום המדויק ששילם, בחזרה לאותו לקוח.

למפעילת האתר הזכות הבלעדית להודיע על שינויו ו/או ביטולו של תקנון זה בהתאם לשיקול הדעת הבלעדי. למשתמש לא תעלה כל טענה ו/או תביעה ו/או עילה ו/או זכות כתוצאה מביטולו ו/או שינויו של תקנון זה.

אין בביטול וא/ שינוי התקנון על ידי מפעילת האתר כדי לגרוע מחובת תשלום זו או אחרת על ידי המשתמש עד המועד אותו קיבל את שירותיה.

מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לגבות תשלום נוסף במקרים בהם ימצא כי נעשה שימוש מוגבר בנפח תעבורה, דיסק או משאבי שרת אחרים. זאת בנוסף למקרים בהם מתבצעות פעולות שאינן כלולות במסגרת שירותי האחסון, כגון התקנות מיוחדות, עבודות תכנות או כל טיפול אחר החורג משירות האחסון הבסיסי. כל זאת, בהתאם להגדרות שיקבעו על ידי המאחסנים מעת לעת.

למען הסר ספק, במידה וניתנה הטבה כלשהי במסגרת ההצטרפות לשירות ותשלום עבור תקופת שירות מראש (לדוגמה: תשלום לשנה, שנתיים או שלוש שנים מראש), ובמקרה של ביטול השירות על ידי הלקוח לפני תום התקופה, תהיה מפעילת האתר רשאית לגבות תשלום עבור שעות עבודה, דמי הקמה, ההטבות שניתנו ללא תשלום או כל הוצאה אחרת בהתאם למחירון הבא:

  • 250 ש"ח + מע"מ לשעת עבודה
  • דמי הקמת חשבון אחסון ומעבר האתר: 250 ש"ח + מע"מ
  • דמי הקמת שרת: 250 ש"ח + מע"מ
  • חודש אחסון החל מ-80 ש"ח + מע"מ
  • רישום דומיין חדש לשנה: 85 ש"ח + מע"מ
  • חידוש דומיין לשנה: 85 ש"ח + מע"מ
  • התקנת מערכות ותוספים: בהתאם לתעריף שעות העבודה
  • תוסף אלמנטור פרו לשנה למערכת וורדפרס: 350 ש"ח + מע"מ
  • חישוב חודש אחסון במקרה של ביטול לפני סיום תקופת מנוי ששולמה מראש: 80 ש"ח + מע"מ
  • דמי ביטול חבילה ששולמה מראש לתקופה של שנה ומעלה: 300 ש"ח + מע"מ

מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק הטבות או רישיונות שניתנו ללא תשלום במסגרת מתנה או מבצע, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

מובהר כי תוספים כגון אלמנטור פרו, אם סופקו כחלק מהחבילה, נמסרים בהתאם לרישיון שנרכש על ידי מפעילת האתר או בשותפות עם צד שלישי, ולשימוש מוגבל באתר האינטרנט הנבנה במסגרת השירות. למען הסר ספק, מפעילת האתר לא תישא באחריות לתקלות בתוסף, עדכונים עתידיים, הפסקת השירות מצד החברה המפתחת או כל בעיה טכנית שאינה בשליטתה.

בנוסף, במקרים של שימוש חריג בצורה קיצונית, מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להשבית את השירות באופן מיידי וללא התראה מוקדמת. במצב זה לא יינתן כל החזר כספי.

הערה: יש לוודא את התאמת התוכן לדרישות המשפטיות של העסק ולחוקים החלים.

למפעילת האתר זכות העיכבון הבלעדית ביחס לכל קובץ ו/או תוכן עד אשר יסדיר המשתמש את חובת התשלום שלו למפעילת האתר.

במידה והמשתמש יפר הוראה מהתקנון, למפעילת האתר הסמכות הבלעדית לגרוע ו/או למחוק ו/או לעכב ו/או לסגור ו/או להשבית את חשבונו ללא כל התראה מוקדמת.

למשתמש האחראיות הבלעדית לכל נזק שייגרם למפעילת האתר ו/או למאן דהוא, כפועל יוצא מהפרת התקנון ו/או הוראותיו.

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד וסמכות השיפוט תהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

הודעות בין הצדדים יישלחו בדואר רשום ו/או באמצעות ביצוע שליחה על ידי שליח ו/או דואר אלקטרוני

כל האמור בתקנון זה, ממצא את ההסכמה הנוגעת לתנאים בין הצדדים. אין כל תוקף להסכמות שבוצעו בטרם החלתו של תקנון זה. כל שינוי של תנאי התקנון ו/או בהסכמות שבין מפעילת האתר לבין המשתמש ייעשו אך ורק בכתב.

תכנית שותפים

כל משתמש יהיה זכאי לקבל עמלת שיווק במידה ויצרף משתמשים לאתר בסכום אשר יפורט על ידי מפעילת האתר ויעודכן מעת לעת לפי שיקול דעתה.

זכאות לעמלה תתקיים בהתקיימות כל התנאים הבאים:

הצירוף נעשה באמצעות הטמעת קישור ייחודי שהמשתמש יקבל דרך האתר;

המשתמש שיצרף הוא בעצמו לקוח של האתר;

המשתמש החדש שיצורף על ידי המשתמש מעולם לא היה רשום כלקוח של האתר;

המשתמש חדש שיצורף יהיה לקוח של האתר לפחות 12 חודשים;

תשלום העמלה למשתמש יועבר בכפוף להוצאת חשבונית על ידי המשתמש ובחשבונית יפורטו הפרטים להעברת התשלום;

תשלום העמלה יועבר כל 60 ימים קלנדאריים (1.1, 1.3, 1.5 וכן הלאה) באמצעות העברה בנקאית או כל דרך אחרת כפי שייקבע על ידי מפעילת האתר.

ככל ויחול מס כלשהו על קבלת עמלות כלשהן, המס ישולם על ידי המשתמש או לחלופין יועבר על ידי מפעילת האתר בניכוי מס במקור ככל ולמשתמש אין אישור ניכוי מס במקור.

יובהר כי התכנית למתן עמלות שיווק יכול ותיפסק כל עת לפי שיקול דעת מפעילת האתר.